Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu maxima.pl

Obowiązuje od: 27.12.2025r,
Administrator danych: Maxima – chłodnia składowa, ul. Jerzego Szaniawskiego 5, 92-617 Łódź, e‑mail: maxima@maxima.pl, tel. +48 42 648 83 38, NIP: 7280125509.

1) Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w serwisie maxima.pl („Serwis”). Chronimy prywatność użytkowników i przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami krajowymi.

2) Dane Administratora i kontakt w sprawach danych

Administratorem jest Maxima – chłodnia składowa (dane powyżej).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: maxima@maxima.pl lub listownie na adres siedziby.

3) Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane:

przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, e‑mail, numer telefonu – opcjonalnie, treść wiadomości),
dane podawane w korespondencji e‑mail/telefonicznej,
dane niezbędne do realizacji umów (np. dane identyfikacyjne i kontaktowe osób reprezentujących klientów, dane rozliczeniowe),
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu (adres IP, znacznik czasu, informacje o urządzeniu/przeglądarce, cookies).

4) Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Obsługa zapytań z formularza i kontaktu (e‑mail/telefon)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji	do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że stanie się częścią umowy/roszczeń
Zawarcie i realizacja umowy oraz rozliczenia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. c (obowiązki prawne – podatkowe/księgowe)	przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (zwykle do 6 lat)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Prowadzenie statystyk i bezpieczeństwo Serwisu (logi, zapobieganie nadużyciom)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do 12 miesięcy, chyba że logi są potrzebne dłużej dla bezpieczeństwa/roszczeń
Marketing bezpośredni własnych usług (np. odpowiedź z ofertą na zapytanie)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do czasu wniesienia sprzeciwu lub wygaśnięcia celu; w newsletterze – do wycofania zgody
Cookies analityczne/marketingowe (jeśli wdrożone)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	do wycofania zgody lub upływu okresu życia cookie (szczegóły w pkt 8–10)

5) Odbiorcy danych (kategorie)

Dane mogą być powierzane:

dostawcy hostingu i usług utrzymania serwera/Serwisu, administratorowi technicznemu/serwerowemu,
dostawcom systemów i narzędzi IT (np. poczta e‑mail, backup),
biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i audytorom (gdy to konieczne),
partnerom logistycznym/transportowym w zakresie niezbędnym do realizacji usług,
uprawnionym organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy.

Z każdym podmiotem przetwarzającym zawieramy umowę powierzenia zgodną z art. 28 RODO.

6) Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG). Jeżeli w przyszłości będzie to konieczne (np. narzędzie e‑mail/analityka z serwerami poza EOG), zastosujemy mechanizmy wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne) i poinformujemy o tym w tej polityce.

7) Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym marketing bezpośredni),
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),
wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8) Pliki cookies – informacje ogólne

Serwis może korzystać z plików cookies i podobnych technologii (local storage) w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji wybranych funkcji oraz – o ile wyrazisz zgodę – w celach analitycznych i/lub marketingowych. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

9) Rodzaje cookies stosowane w Serwisie

Niezbędne (techniczne) – wymagane do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień (podstawa: nasz uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityczne/statystyczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu (np. liczba odwiedzin, źródła ruchu). Wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Marketingowe – umożliwiają dostosowanie treści reklam i mierzenie ich skuteczności (stosowane tylko po wyrażeniu zgody).

10) Zarządzanie zgodami i cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookie, który umożliwia zaakceptowanie wszystkich kategorii, odrzucenie nieniezbędnych lub dokonanie granularnych wyborów. Zgody możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies (link w stopce) lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.

11) Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie z Serwisu wiąże się z zapisywaniem zapytań w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce/urządzeniu, adres odwiedzanej podstrony). Dane te wykorzystywane są do celów technicznych, analityki bezpieczeństwa i administracji serwerem – nie służą identyfikacji użytkownika.

12) Formularz kontaktowy

Przekazanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. W polu wiadomości prosimy nie zamieszczać danych wrażliwych (np. o stanie zdrowia).
Pod formularzem prezentujemy klauzulę informacyjną RODO (skróconą) wraz z odnośnikiem do niniejszej polityki.

Proponowana klauzula przy formularzu (do wklejenia pod przyciskiem „Wyślij”):

Administratorem Twoich danych jest Maxima – chłodnia składowa, ul. Jerzego Szaniawskiego 5, 92‑617 Łódź, maxima@maxima.pl. Dane podane w formularzu przetwarzamy w celu obsługi Twojego zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej informacji o przetwarzaniu danych, w tym o prawach przysługujących osobie, której dane dotyczą, znajdziesz w Polityce prywatności.

13) Konta i logowanie

W Serwisie może występować link „Zaloguj się”, który przekierowuje do zewnętrznego panelu: https://www.cyrix.pl/maxima_system/panel.php. Logowanie może odbywać się poza domeną maxima.pl. W takim przypadku polityka prywatności i bezpieczeństwo logowania może podlegać zasadom dostawcy panelu. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności/operatora tego panelu

14) Linki zewnętrzne

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych stron (np. http://www.radary.pl/). Nie odpowiadamy za polityki prywatności tych podmiotów. Po przejściu na zewnętrzną stronę zapoznaj się z odpowiednimi informacjami o przetwarzaniu danych.

15) Social media i mapy (opcjonalnie)

Jeżeli w Serwisie osadzimy treści stron trzecich (np. mapy, wtyczki społecznościowe), dostawcy ci mogą gromadzić dane użytkowników i pliki cookies we własnych celach. Szczegóły i podstawy prawne takiego przetwarzania określają polityki prywatności tych dostawców.

16) Wymóg/ dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów wskazanych w pkt 4 (np. odpowiedź na zapytanie, zawarcie umowy). Niepodanie danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub zawarcie/realizację umowy.

17) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

18) Środki bezpieczeństwa

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka (m.in. szyfrowanie połączenia SSL/TLS, kontrola dostępu, kopie zapasowe, aktualizacje systemowe), aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.

19) Zmiany Polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana na skutek zmian przepisów, technologii lub zakresu świadczonych usług. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z aktualną datą obowiązywania.